Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

JMKEY Conciergerie, Avenue Mohammed V, Business Centre Paul, 2e étage, Bureau 6, Marrakech, Maroc — contact@jmkeyconciergerie.com.

2. Données collectées

• Identité et coordonnées : nom, e-mail, téléphone.
• Données de réservation : dates de séjour, logement, nombre de voyageurs.
• Données de facturation et de paiement (traitées par nos prestataires).
• Données techniques de navigation nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités

• Gérer les demandes de contact, devis et réservations.
• Exécuter les prestations de conciergerie et de gestion locative.
• Émettre les factures et respecter nos obligations légales et comptables.
• Améliorer la qualité de nos services.

4. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange ; les documents contractuels et comptables sont conservés selon les durées légales applicables au Maroc.

5. Partage des données

Les données peuvent être transmises à nos prestataires (plateformes de réservation, paiement, hébergement technique, sociétés de ménage) uniquement pour l'exécution du service. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : accès restreint aux données, authentification des utilisateurs internes et chiffrement des échanges avec notre plateforme de gestion.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@jmkeyconciergerie.com.

8. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, à l'affichage de la carte de localisation. Vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur.